Önemli ve sık sorulan sorular…!

Q: Neden sizi seçmeliyim ?

Biz direk ekspertiz şirketiyiz. Komisyoncu veya aracı firma değiliz. Ve sizden komisyon veya aracılık ücreti adı altında herhangi bir ücret talep etmiyoruz. Ve bu sebeple sizden vekalet v.s istemiyoruz. Sadece onaylanması durumunda bilirkişilik hizmet bedeli olan değer kaybı tespiti rapor ücretini talep etmekteyiz.

Q: Hangi bölgelerde hizmet vermektesiniz?

Değer kaybı hususunda tüm Türkiye genelinde hizmet vermekteyiz.

Q: Sigorta şirketi değer kaybını ödemez ise size verdiğim rapor ücreti ne olacak ?

Dosya, tarafımızca gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kabul edildiği için sigorta şirketinin reddetmesi durumunda tahkim komisyonuna başvuru yapılmaktadır. Zira ekspertiz şirketi olarak olmayacak bir işe prensip olarak olur dememekteyiz. Bu durum size boş ümit verip yanıltmaktan ve bizim için de boşa kürek sallamaktan başka bir şey değildir. Bu sebeple firmamız tahkim sürecinde de red olan dosyanın eksper rapor ücretini iade etmeyi taahhüt etmektedir.

Q: Aracımın onarımı için aracın kaskosundan dosya açtırdım. Yine de değer kaybı alabilirmiyim. ?

Kaza çift taraflı ise ve kazanın oluşumunda kusurunuz yok ise size çarpan aracın trafik sigortasından değer kaybını alabilirsiniz.

Q: Araç değer kaybını alabilmem için ilk kazası olması şart mı ?

Hayır, aynı bölgeden hasar alıp işlem görmedikten  sonra farklı bölgelerde meydana gelen hasarlar için de gerekli şartların uygun olması durumunda değer kaybının tazmini mümkün olacaktır.

Q: Araç değer kaybı başvurusu için zamanaşımı süresi ne kadardır?

Maddi hasarlı trafik kazaları için kaza tarihinden itibaren 2 yıl, yaralanmalı ve maddi hasarlı trafik kazaları için zamanaşımı süresi 5 yıldır.

Q: Başvurudan sonra ne kadar sürede araç değer kaybımı alabilirim?

Size çarpan aracın sigorta şirketine göre bu durum değişiklik göstermektedir. Kimi sigorta şirketinde ödeme süreci 15 gün kimisinde ise 2.5 ay sürmektedir.

Q: Araç değer kaybı hesaplaması nasıl yapılır?
Değer kaybı hesaplaması trafik sigortası genel şartlarında ek 1 de bulunan değer kaybı hesaplama formülüne göre yapılır. Değer kaybı ile alakalı ortalama bir fikir edinmek için ana sayfamızda bulunan online değer kaybı hesaplama butonunu tıklayıp değer kaybını hesaplayabilirsiniz. Ancak  aracınızda değer kaybı olup olmayacağı veya  ne kadar olacağı hususunda net bilgi tarafımızca yapılan inceleme ve hesaplamalardan sonra tarafınıza verilecektir. Bu durumun dışında ileri sürülen talepler tarafımızca kabul edilmeyeceği gibi şirketimizi de yasal olarak bağlamamaktadır.

Q: Değer kaybı alabilmem için aracımın modeli en az kaç olmalıdır?

Model ile alakalı bir sınırlama yoktur. Km ve belirtilen şartların sağlanması durumunda değer kaybı alınabilir.

Q: Kazanın oluşumunda %25 veya %50 ben kusurlu isem değer kaybı alabilirmiyim ?

Hesaplanan değer kaybı tutarından size çarpan aracın kusuru oranında ödeme alabilirsiniz.

Q: Araç değer kaybı tazminatı kimden alınır ?
Kusurlu olan aracın trafik sigortası değer kaybını ödemektedir. Ancak kusurlu araç sürücüsü alkollü veya ehliyetsiz ise sigorta şirketi değer kaybı ödemesini yaptıktan sonra kusurlu olan aracın sahibine veya sürücüsüne rücu eder.

Q: Araç değer kaybı bilirkişi raporunun eksper raporundan farkı var mıdır ?

Hayır yoktur. Sadece mahkemece takdir edilmesi halinde ek rapor niteliğinde yeni bir rapor alınabilir.

Q: Sigortadan tazminatı aldığınızda sigortalıya herhangi bir zarar gelir mi ?

Şayet alkollü değilse ve ehliyeti de varsa herhangi bir zarar gelmez.
Q: Ticari taksi, şehir içi dolmuş veya rent a car araçları için değer kaybı alınabilir mi?
Değer kaybı ile alakalı gerekli şartların sağlanması durumunda hesaplanan değer kaybı tutarının %50 si alınabilir.
Q: Kaza sonrası aracımı hasarlı olarak sattım ama zarar ettim. Değer kaybı alabilirmiyim?
Kaza tarihi ile ihbar tarihi arasında mülkiyet değişikliği olan araçlar ile alakalı talepler teminat dışıdır. Ancak oluşan zarar evraklar ile ispatlanabiliyorsa değerlendirilmelidir.